|
  |
 Инфаркт от UMC, Тля! Звездец! |
|
|
|
|
|
 18.6.2009, 20:13
|
дядя Миша)
Группа: Moderator
Сообщений: 1005
Регистрация: 25.11.2008
Из: DonBass
Пользователь №: 7128
Банда: EXITED
|
А вот у меня када телефон украли, у меня тогда лайф был, почти самое его начало, мне нравилась вообще обстановка и то как меня обслуживали в точках лайфа, пополнение и решение вопросов быстро и без гемора и очереди, все с улыкой. так вот потерял телефон, пришел в точку, они заблокировали старую симку, попросили пойти и положить на счет 10 грн, я оплатил тут же в кассу, пока я 2 минуты платил, мне уже вынесли новую симку, которую тут же мне дали. я поставил новый тел эту карточку и вышел из магазина. где то через 7-8 минут после пребывания в авторизованой точке Лайфа я был уже с новой симкой и заплатил при этом 10 грн. без пыли и шума. а вот когда как то друг юмс карточку проипал, вот я с ним ездил в сервисный Юмс-ный центр, нас пол дня ипали мозги, в итоге создрали 30 грн еще! вот так.
|
|
|
|
|
|
|
|
21.6.2009, 21:01
|
ЗЫЧ
Группа: System Core
Сообщений: 1029
Регистрация: 22.8.2005
Из: из тех ворот, что и весь народ
Пользователь №: 304
|
МТС - это оператор развода, что давно не секрет. Сами схемы снятия со счета денег изначально расчитаны на развод.
А недавно сотрудница вынуждена была постоянно у меня клянчить трубу с МТС, потому что у неё тупо сняли всё бабло со счета, уведя его в глубокие минуса.
Звонок с разборками к оператору приводил к чему-то типа
- Мы разбираемся с этой проблемой. Извините, но это не так быстро...
- Простите, а как мне пользоваться телефоном? Мне клиентам звонить нужно весь день.
- Ну...вы можете пополнить счет, чтоб баланс был положительным, а мы как разберемся, вам на счет начислят то, что было ошибочно снято.
- Молодцы. Как тупо снимать бабло по своей ошибке, так это вы делает быстро, а как разрулить свои бока, так пол дня жду и глухо.
- Извините, но....бла-бла-бла...
|
|
|
|
|
|
|
|
21.6.2009, 22:20
|
ЗЫЧ
Группа: System Core
Сообщений: 1029
Регистрация: 22.8.2005
Из: из тех ворот, что и весь народ
Пользователь №: 304
|
Цитата(Натища @ 21.6.2009, 22:05)  та ну! Вот Талер не даст соврать, мне 10 февраля как-то смс от МТС пришла. Содержание дословно: "Шановний абоненте! 0.78 грн. помилково зняті 09.02.09 - 10.02.09 повернено на Ваш рхунок. Вибачте за незручності". Или это у меня какой-то другой МТС? (IMG: style_emoticons/default/wink.gif) Нет, это они специально написали, чтоб были подобные люди, которым было что написать в подобных темах в их защиту(IMG: style_emoticons/default/smile.gif)
|
|
|
|
|
|
|
|
22.6.2009, 19:16
|
Активный участник
Группа: rockcity
Сообщений: 176
Регистрация: 30.3.2007
Из: мена
Пользователь №: 3451
Банда: RockCity
|
ну да, они знали что Баз создаст тему, и заранее подумали, об смс для Натищи, чтобы ей было чем их оправдать (IMG: style_emoticons/default/haaa.gif) Как по мне: на фоне бардака всякое бывает. Кому-то вернули и даже извинились, но чаще бывает наоборот. Например мне: На днях написал три смски - закончились деньги Пополнил, сделал один звонок, через полдня смотрю от 25ти грн на счету всего 15. Куда делись 10грн (или немногим меньше) - все знают (IMG: style_emoticons/default/angry.gif)
|
|
|
|
|
|
|
|
 23.6.2009, 9:49
|
passing through
Группа: Соучастники
Сообщений: 180
Регистрация: 19.10.2004
Из: цэнтр
Пользователь №: 33
|
Цитата(Серж @ 22.6.2009, 20:16) ну да, они знали что Баз создаст тему, и заранее подумали, об смс для Натищи, ну чо. просто положительный имидж надо както держать. на самом деле мтс - реально отстойник, не только по уровню стоимости , но главное , как правильно отметил Диз, полное отсутствие суппорта - они откровенно кладут на клиента, причем даже корпоративного. По поводу топика: коллега на работе мне сказал на полном серьезе - у мтс ща проблемы, потому что это с лайфа все поубежали и прибежали к ним. Я в ответ ржал как конь в голос. Оказывается коллега сделал такой вывод на основании того что астеллит в квартальном отчете (который дескать видел его кореш) написал о том что количество клиентов лайфа снизилось. Ну ясен же пень что тут на лицо манипуляция с общественным мнением. Так же как и отчеты о том что клиентов мтс и джинс вместевзятых больше чем неглухих и не_немых жителей укроины.
Сообщение отредактировал ЯД - 23.6.2009, 9:50
|
|
|
|
|
|
|
|
23.6.2009, 10:33
|
double facepalm
Группа: Global Moderator
Сообщений: 7444
Регистрация: 7.6.2006
Из: гой
Пользователь №: 1148
Банда: 3,14й градус неадеквата
|
Цитата(ЯД @ 23.6.2009, 10:49) корпоративного. Копропротивного скорее. Цитата(ЯД @ 23.6.2009, 10:49) Так же как и отчеты о том что клиентов мтс и джинс вместевзятых больше чем неглухих и не_немых жителей укроины. И это при том, что как минимум больше половины этих неглухих/ненемых не пользуются МТС.
|
|
|
|
|
|
|
|
2 чел. читают эту тему (гостей: 2, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
|
