 Инфаркт от UMC, Тля! Звездец! |
|
|
|
|
|
 17.6.2009, 23:25
|
QRZ?
Группа: Moderator
Сообщений: 501
Регистрация: 29.9.2004
Из: EATHER
Пользователь №: 18
|
В течение трех дней на UMC перебои со связью. Но у нас телефоны Киевстара, нас это вроде не касалось. У сына два номера - и Киевстаровский, и UMCшный. А сегодня он Киевстаровский не взял. Поздно, вечер. Жена, как нормальная мать, звонит уточнить, когда чадо будет дома. Тимке, как вы знаете, 25-й годок, но ребенок всегда есть ребенок (многие этого еще не знают, но узнают, надеюсь). Гудки... И отвечает какая-то пьяная образина, назвавшаяся Сережей. Мать в ауте. Еще раз набирает номер - та же пьяная образина начинает посылать подальше. Перезваниваю со своего телефона. Меня посылают сразу, даже без антимоний. Жена пьет корвалол. Я никогда не иду в те места, куда посылают, снова набираю - начинаю разборки на повышенных тонах. Клиент на том конце провода слегка привядает, но уверен в своей правоте. Какая первая мысль? Ага. Ребенка убили, ограбили, в лучшем случае - просто утащили телефон. Но только редкие идиоты-мазурики при этом отвечают на входящие. Эта мысль слегка успокаивает, но чтоб сильно - так нет. Сын был не один. Джентельмен пошел проважать даму. Нормально. Методом эмпирического научного тыка и кувалдометрическим способом из Киевстаровского телефона выковыриваем телефон дамы. Набираем. ЙО! Нас снова и почти сразу начинает посылать тот же (во всяком случае - очень похожий!) пьяный голос, к которому присоединяется еще пара женских. Лексику передать? (IMG: style_emoticons/default/suicide.gif) Но я уже почти совсем озверел (IMG: style_emoticons/default/skull.gif) . Отвечаю в такт и так же, а человек не понимает, какого хрена его беспокоят на его номер. Но фишка - он этот номер назвать не может! Я совсем озверел, начинаю раскручивать маховик (сам корвалолчику хряпнул). Начинаю напрягать людей, способных разрешить ситуацию. Хотя ментам и прочим (IMG: style_emoticons/default/ph34r.gif) звонить, сами знаете, бесполезно. "Подожди до утра". "Не паникуй". Ага-ага. До утра. Но эти люди тоже пытаются позвонить на UMC-номер. И... Им указывают путь. Начинаю звереть уже не только я. Естественно, что дежурный номер в офисе UMC тут же затыкается. Потом кто-то подает умную мысль - давайте попробуем позвонить со стационарного телефона. И.... Ура!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Пробились!!!! Не сразу, и не просто со стационарного... Ну, не важно, детали. Конец счастливый, но перенервничали все просто о*****о. Включая некоторых нештатских. Чадо было весьма недовольно. Как вы отвечаете в подобных ситуациях? Ага. АШОЯМАЛЕНЬКИЙ?!!! Ну ладно. И чтоб я после этого перешел на UMC?!!!!!! Уж лучше ваще мобилу в Кальмиус. Блин.
|
|
|
|
|
|
|
 |
Ответов
(1 - 74)
|
|
18.6.2009, 8:36
|
хавс...
Группа: Соучастники
Сообщений: 101
Регистрация: 18.6.2006
Из: Донецк
Пользователь №: 1196
Банда: Уставшее сердце
|
у меня UMS глючит последнее время страшно, звонишь -не соединяет, то обрывает, был недавно глюк, что пополнил счёт на 25, а халява пришла только через 4 дня... а у друга было чтопополнился с автомата, а халява пришла через 2 месяца...
но без связи в наше время тяжело, Лайф не лучше, я бы сказал хуже, тоже намучился в своё время, когда посеял карточку Лайфа попьяне, даже не обидно было, а кореш просто из своей карточки Лайфа медиатор сделал...
|
|
|
|
|
|
|
|
18.6.2009, 8:43
|
double facepalm
Группа: Global Moderator
Сообщений: 7444
Регистрация: 7.6.2006
Из: гой
Пользователь №: 1148
Банда: 3,14й градус неадеквата
|
И только мне как всегда всё похуй © Олег У меня ДиДжус вид Киевстар (IMG: style_emoticons/default/haaa.gif) А вот когда дозвониться нельзя кому-то потому что его оператор тупит - это да, это беда...
|
|
|
|
|
|
|
|
18.6.2009, 9:42
|
ваза с медом...ваза в бархате...
Группа: ЗЫЧ
Сообщений: 736
Регистрация: 10.7.2007
Из: Плут & Жмурик City
Пользователь №: 3861
Банда: Observers
|
Буквально на днях - телефон мой несчастный разбомбили. Как оказалось. Сообщения о пропущенных вызовах пришли спустя 2 часа после их свершения. Причем и со стационарного, и с МТС - результат был нулевой... То, что посреди разговора связь прерывается, - уже оскомина, ей-богу. Насчет халявности - а деньги-то куда-то уходют(IMG: style_emoticons/default/smile.gif) И постоянно разные суммы, что особо весело, и за разговор, и за смс.
|
|
|
|
|
|
|
|
18.6.2009, 10:02
|
Активный участник
Группа: Соучастники
Сообщений: 871
Регистрация: 13.4.2006
Из: Донецк
Пользователь №: 888
|
Цитата зато на МТС сидят почти все - на самом деле, это по востоку Украины такая ситуевина, в центральных областях Киевстар рулит. особенно это видно по территориальным акциям (IMG: style_emoticons/default/smile.gif) а вот по поводу Цитата перебои есть везде. ... хм. есть. но по сравнению с Киевстаром, связь гамно шо пипец. Цитата Ночью пришло служебное сообщение:" Услуга "супер" отключена". Чешу репу в задумчивости - что бы это могло означать? троллите или серьезно?? 25 дней прошло с пополнения счета. айда покупать пополняшку))
|
|
|
|
|
|
|
|
18.6.2009, 10:45
|
Активный участник
Группа: Соучастники
Сообщений: 871
Регистрация: 13.4.2006
Из: Донецк
Пользователь №: 888
|
Цитата еще не раскурил, что там и как тогда представляю удивление увидев этот месадж... - услуга "супер" отключена... типо минус 2 к дефу, минус 3 к атаке
|
|
|
|
|
|
|
|
18.6.2009, 14:50
|
ну, значит, умрите
Группа: Соучастники
Сообщений: 214
Регистрация: 28.9.2006
Из: Вакуум
Пользователь №: 1843
Банда: Триада
|
Цитата(vel @ 18.6.2009, 15:17)  А с меня вообще 2 года UMC (МТС) пытались сбить штраф за контракт.. Телефон с контрактной симкой (надо ж было вляпаться) был утерян на втором месяце безвозвратно.
Ни копейки жиды все равно от меня не получили и не получат..Судами грозили, письма, повестки приходили.. В жопу их всех!!!! Правильно, якорь им в глотку (IMG: style_emoticons/default/angry.gif) (IMG: style_emoticons/default/skull.gif)
|
|
|
|
|
|
|
|
18.6.2009, 15:00
|
Активный участник
Группа: Соучастники
Сообщений: 7416
Регистрация: 23.10.2006
Пользователь №: 2102
Банда:
|
Цитата(god_father @ 18.6.2009, 15:50) Ну вообще-то сразу по утере надо было позвонить и сообщить об этом факте чтоб карточку заблокировали и приостановили контракт если не желаешь восстанавливать номер. А так - сам виноват. Та хрен с ними..Я ничего, кроме телефона (не жалко, старый был, собирался новый купить) не потерял.. А они потратились на кучу писем, суд, который без меня прошел..В итоге я заслал знакомого адвоката, который все уладил просто по дружбе. Уже год ничего от них не слышно.
|
|
|
|
|
|
|
|
18.6.2009, 20:13
|
дядя Миша)
Группа: Moderator
Сообщений: 1005
Регистрация: 25.11.2008
Из: DonBass
Пользователь №: 7128
Банда: EXITED
|
А вот у меня када телефон украли, у меня тогда лайф был, почти самое его начало, мне нравилась вообще обстановка и то как меня обслуживали в точках лайфа, пополнение и решение вопросов быстро и без гемора и очереди, все с улыкой. так вот потерял телефон, пришел в точку, они заблокировали старую симку, попросили пойти и положить на счет 10 грн, я оплатил тут же в кассу, пока я 2 минуты платил, мне уже вынесли новую симку, которую тут же мне дали. я поставил новый тел эту карточку и вышел из магазина. где то через 7-8 минут после пребывания в авторизованой точке Лайфа я был уже с новой симкой и заплатил при этом 10 грн. без пыли и шума. а вот когда как то друг юмс карточку проипал, вот я с ним ездил в сервисный Юмс-ный центр, нас пол дня ипали мозги, в итоге создрали 30 грн еще! вот так.
|
|
|
|
|
|
|
|
21.6.2009, 21:01
|
ЗЫЧ
Группа: System Core
Сообщений: 1035
Регистрация: 22.8.2005
Из: из тех ворот, что и весь народ
Пользователь №: 304
|
МТС - это оператор развода, что давно не секрет. Сами схемы снятия со счета денег изначально расчитаны на развод.
А недавно сотрудница вынуждена была постоянно у меня клянчить трубу с МТС, потому что у неё тупо сняли всё бабло со счета, уведя его в глубокие минуса.
Звонок с разборками к оператору приводил к чему-то типа
- Мы разбираемся с этой проблемой. Извините, но это не так быстро...
- Простите, а как мне пользоваться телефоном? Мне клиентам звонить нужно весь день.
- Ну...вы можете пополнить счет, чтоб баланс был положительным, а мы как разберемся, вам на счет начислят то, что было ошибочно снято.
- Молодцы. Как тупо снимать бабло по своей ошибке, так это вы делает быстро, а как разрулить свои бока, так пол дня жду и глухо.
- Извините, но....бла-бла-бла...
|
|
|
|
|
|
|
|
21.6.2009, 22:20
|
ЗЫЧ
Группа: System Core
Сообщений: 1035
Регистрация: 22.8.2005
Из: из тех ворот, что и весь народ
Пользователь №: 304
|
Цитата(Натища @ 21.6.2009, 22:05) та ну! Вот Талер не даст соврать, мне 10 февраля как-то смс от МТС пришла. Содержание дословно: "Шановний абоненте! 0.78 грн. помилково зняті 09.02.09 - 10.02.09 повернено на Ваш рхунок. Вибачте за незручності". Или это у меня какой-то другой МТС? (IMG: style_emoticons/default/wink.gif) Нет, это они специально написали, чтоб были подобные люди, которым было что написать в подобных темах в их защиту(IMG: style_emoticons/default/smile.gif)
|
|
|
|
|
|
|
|
22.6.2009, 19:16
|
Активный участник
Группа: rockcity
Сообщений: 176
Регистрация: 30.3.2007
Из: мена
Пользователь №: 3451
Банда: RockCity
|
ну да, они знали что Баз создаст тему, и заранее подумали, об смс для Натищи, чтобы ей было чем их оправдать (IMG: style_emoticons/default/haaa.gif) Как по мне: на фоне бардака всякое бывает. Кому-то вернули и даже извинились, но чаще бывает наоборот. Например мне: На днях написал три смски - закончились деньги Пополнил, сделал один звонок, через полдня смотрю от 25ти грн на счету всего 15. Куда делись 10грн (или немногим меньше) - все знают (IMG: style_emoticons/default/angry.gif)
|
|
|
|
|
|
|
|
 23.6.2009, 9:49
|
passing through
Группа: Соучастники
Сообщений: 180
Регистрация: 19.10.2004
Из: цэнтр
Пользователь №: 33
|
Цитата(Серж @ 22.6.2009, 20:16) ну да, они знали что Баз создаст тему, и заранее подумали, об смс для Натищи, ну чо. просто положительный имидж надо както держать. на самом деле мтс - реально отстойник, не только по уровню стоимости , но главное , как правильно отметил Диз, полное отсутствие суппорта - они откровенно кладут на клиента, причем даже корпоративного. По поводу топика: коллега на работе мне сказал на полном серьезе - у мтс ща проблемы, потому что это с лайфа все поубежали и прибежали к ним. Я в ответ ржал как конь в голос. Оказывается коллега сделал такой вывод на основании того что астеллит в квартальном отчете (который дескать видел его кореш) написал о том что количество клиентов лайфа снизилось. Ну ясен же пень что тут на лицо манипуляция с общественным мнением. Так же как и отчеты о том что клиентов мтс и джинс вместевзятых больше чем неглухих и не_немых жителей укроины.
Сообщение отредактировал ЯД - 23.6.2009, 9:50
|
|
|
|
|
|
|
|
23.6.2009, 10:33
|
double facepalm
Группа: Global Moderator
Сообщений: 7444
Регистрация: 7.6.2006
Из: гой
Пользователь №: 1148
Банда: 3,14й градус неадеквата
|
Цитата(ЯД @ 23.6.2009, 10:49) корпоративного. Копропротивного скорее. Цитата(ЯД @ 23.6.2009, 10:49) Так же как и отчеты о том что клиентов мтс и джинс вместевзятых больше чем неглухих и не_немых жителей укроины. И это при том, что как минимум больше половины этих неглухих/ненемых не пользуются МТС.
|
|
|
|
|
|
|
|
25.6.2009, 22:55
|
Новичок
Группа: Новички
Сообщений: 9
Регистрация: 14.3.2009
Из: Donetsk
Пользователь №: 8028
|
у меня постоянно мтс глючит - то ошибка сети, то симкарты. если второй случай ещё можно списать на глюки телефона, то первый уже "на совести" оператора. а карту менять так неохота.
|
|
|
|
|
|
|
|
26.6.2009, 3:38
|
double facepalm
Группа: Global Moderator
Сообщений: 7444
Регистрация: 7.6.2006
Из: гой
Пользователь №: 1148
Банда: 3,14й градус неадеквата
|
Цитата(°DISASTER° @ 25.6.2009, 23:07) Юзаю тихо-молча Utel и не гу-гу, тут тебе и видеозвонки и полноценный 3G и интернет со скоростью 1,5 Мбит/сек по 10 коп за метр.
Но я вам ничего не говорил, пользуйте МТС)) не, ютел конечно весчь заебизь.. пока не столкнёшься с их техподдержкой.. У сотрудника был их модем. Как-то раз на 3 дня пропал инет, на вопрос "а, собственно, какого чёрта, господа?" был ответ "мы починим и переведём вас на другой тариф". В результате, нихера не перевели, нихера не возместили,плюс ещё и прислали на второй адрес (там при покупке регистрируется адрес прописки и адрес проживания) счёт на 300грн. И стандартный ответна вопрос "А схуяли?" - поломалось обордование.
|
|
|
|
|
|
|
|
26.6.2009, 9:06
|
QRZ?
Группа: Moderator
Сообщений: 501
Регистрация: 29.9.2004
Из: EATHER
Пользователь №: 18
|
Опять же, по личному опыту. Самая лучшая техподдержка только у той фирмы, где директор - твой хороший знакомый, где с начальником службы техподдержки за годы знакомства была выпита не одна бутылка водки. Где ребяткам-инженерам, решающим твои проблемы, дана команда - сделать любой ценой, а не как всегда, потому что клиент в данном случае может не только послать подальше, а еще и ткнуть носом в хреново сделанную работу. А при крайней степени раздраженности - плюнуть, и сделать все сам да еще и счет выставить...
|
|
|
|
|
|
|
|
 26.6.2009, 12:56
|
Завойовник Зім
Группа: Соучастники
Сообщений: 225
Регистрация: 2.5.2006
Пользователь №: 964
|
Цитата(Buzz @ 26.6.2009, 9:06) Опять же, по личному опыту. Самая лучшая техподдержка только у той фирмы, где директор - твой хороший знакомый, где с начальником службы техподдержки за годы знакомства была выпита не одна бутылка водки... я бы сказал, что это хреновая служба техподдержки, для того, чтобы техподдержка хоть как-то функционировала, необходимым условием является отсутствие в ней всех этих постсовковых элементов (IMG: style_emoticons/default/balalayka.gif) , в общем "нашего брата"... (IMG: style_emoticons/default/beee.gif)
Сообщение отредактировал Wlad - 26.6.2009, 12:57
|
|
|
|
|
|
|
|
26.6.2009, 14:19
|
Активный участник
Группа: ЗЫЧ
Сообщений: 1166
Регистрация: 6.12.2006
Из: Донецк
Пользователь №: 2561
Банда: Greys
|
Цитата .где директор - твой хороший знакомый, где с начальником службы техподдержки за годы знакомства была выпита не одна бутылка водки Даже ЭТО не всегда помогает....
|
|
|
|
|
|
|
|
 26.6.2009, 16:30
|
Живой
Группа: Соучастники
Сообщений: 253
Регистрация: 19.11.2008
Из: вне
Пользователь №: 7031
|
Цитата(vel @ 26.6.2009, 16:19) Накаркали, блин..
Пришло тока шо сообщение -"услуга СУПЕР отключена".. А ведь не так давно пополнял и денег хватает на счету..Проверил, точно..НОЛЬ бесплатных минут на сегодня.
Вот ведь уроды жидярские. У меня как-то оставалось жалких 20 копеек на счету, при этом не пополнялся буквально дня три-четыре. В итоге пришла та же хрень ("Услуга СУПЕР отключена") в виде смс-ки. Скажем так, простимулировало. Но. Вечером того же дня "забил" на счёт 25 украинских денег, думаю, всё в порядке и начинаю прозвон всех подряд знакомых и не очень абонентов. Потом каким-то задним чутьем решил-таки проверить счёт: как оказалось, всё это время я телефонил не за халявные минуты, а тратя деньги, причем по нереальным тарифам (хохмы ради сделал звонок на минуту с копейками - со счёта сразу же "снесло" почти две гривны)... И только на следующий день утром, когда поток матюков в адрес МТС-ников слегка поиссяк, пришла бодрая смс-ка "Услуга СУПЕР включена". Самый прикол: накануне увидев, что денёг осталось меньше половины и планомерно достигнув точки кипения, я несколько раз пытался связаться с каким-нить долбаным оператором. Наивный... З.Ы. Кроме всего прочего, весьма был "рад" узнать от родственником, что при пополнении - оказывается - автоматом снимается пять грибасов за функцию "Бесплатные смс" - честно говоря, я уже отвык переписываться, и мне эта опция нах нужна, но кто же меня спрашивает...
Сообщение отредактировал Anazky - 26.6.2009, 16:31
|
|
|
|
|
|
|
|
26.6.2009, 19:41
|
Активный участник
Группа: Соучастники
Сообщений: 1851
Регистрация: 22.3.2006
Из: Мак-сити
Пользователь №: 824
|
Цитата(Anazky @ 26.6.2009, 17:30) оказывается - автоматом снимается пять грибасов за функцию "Бесплатные смс" вероятно, у вас соответствующий тариф, включающий плату за смс. у меня такой х-ни нет - 25 грн положил, и никто ничего не снимает лишнего. но, естессно, пока бесплатные минуты не начислят при пополнении - снимают бабло только в путь... а с момента пополнения до момента активации бесплатных 100 минут в день может пройти немало времени ( у меня - до суток). а ващще нефиг трандеть попусту... да, МТС ( как и остальные) - педоразы, но альтернативы-то нет.... я считаю, что за 25 грн в почти месяц 100 минут в день разговоров - это неплохо. перестанут меня устраивать их услуги - перейду на другого оператора.
|
|
|
|
|
|
|
|
27.6.2009, 13:17
|
double facepalm
Группа: Global Moderator
Сообщений: 7444
Регистрация: 7.6.2006
Из: гой
Пользователь №: 1148
Банда: 3,14й градус неадеквата
|
Цитата(Dan Kolorados @ 27.6.2009, 11:44) ну, я смену оператора как альтернативу не рассматриваю - у каждого дофига боков, как ни крути... Ну ты знаешь, у КС я боков пока что меньше наблюдал. Единственный бок - не самые выгодные тарифы, зато без наёбок типа лайфовских. Последний прикол от Лайф понравился - 35 коп за минуту, без ограничения по минутам и т.п. Ага. Именно за минуту, т.е. тарификация по минутам и если ты проговорил 1 мин 1 сек снимут как за 2 минуты. Но в рекламе этого не говорят, это написано на сайте, в дополнительной информации о тарифе, который скрыт пока не нажмёшь кнопочку и написано довольно таки запутанно.
|
|
|
|
|
|
|
|
27.6.2009, 13:43
|
Активный участник
Группа: Соучастники
Сообщений: 1851
Регистрация: 22.3.2006
Из: Мак-сити
Пользователь №: 824
|
Цитата(god_father @ 27.6.2009, 14:17) Единственный бок - не самые выгодные тарифы О! это не самый маленький бок ))))) Цитата(god_father @ 27.6.2009, 14:17) Именно за минуту, т.е. тарификация по минутам и если ты проговорил 1 мин 1 сек снимут как за 2 минуты. у МТС щас та же петрушка. но за 25 грн меня их услуги устраивают. пока, по крайней мере. кстати, когда у МТС были траблы с дозвоном - смс ходили исправно.
|
|
|
|
|
|
|
|
27.6.2009, 14:15
|
double facepalm
Группа: Global Moderator
Сообщений: 7444
Регистрация: 7.6.2006
Из: гой
Пользователь №: 1148
Банда: 3,14й градус неадеквата
|
Цитата(Dan Kolorados @ 27.6.2009, 14:43) О! это не самый маленький бок ))))) Ну если сравнивать со звонками с Супер МТС на городские и других операторов (или когда отключили услугу Спупер) - 1 грн за минуту, то довольно таки выгодно. У меня сейчас тариф 65 коп/мин+27 коп соединение на любой номер в Украине, на 8 800 только соединение, смс 11 коп, ммс - 35коп (djuice fun). На данный момент могуне напрягаясь дать кому-то позвонить на любого оператора, и не парюсь если самому надо. Звоню редко ибо не люблю долго говорить по телефону. 30 грн хватает в среднем на 3-4 недели.
|
|
|
|
|
|
|
|
6.7.2009, 10:21
|
R
Группа: Global Moderator
Сообщений: 3308
Регистрация: 8.7.2007
Пользователь №: 3850
Банда: Holy Ananas
|
Цитата(Ramon @ 30.6.2009, 13:20) мрачнец какой-то, ну были 1 единственный раз глюки полдня, но чтобы системно да с такими "лозунгами"??? в натуре, развели тут гнобление МТС...было как-то на позапрошлой неделе шо полдня дозвониться нельзя было и всего лишь. Я пользуюсь МТС уже пять лет, одним и тем же номером и абсолютно доволен, сменил за это время уже около трех тарифных моделей, обьездил всю страну и никогда проблем со связью не было, чего не скажешь о Лайф - использую его практически только для инета, та и то скорости хватает только на просмотр мыла и аську
|
|
|
|
|
|
|
|
8.7.2009, 10:44
|
ну, значит, умрите
Группа: Соучастники
Сообщений: 214
Регистрация: 28.9.2006
Из: Вакуум
Пользователь №: 1843
Банда: Триада
|
Цитата(Bluesboy @ 8.7.2009, 11:39) Аналогично. Лет семь - проблемы только под Новый Год. Иногда сообщения-отчеты запаздывают.
У всех знакомых так же.
Друг тоже параллельно использовал Лайф для интернета. Теперь перешел и тут на МТС,
у Лайфа постоянная перегрузка, сбои.
А насчет глюков и пропажи сети у МТС - есть одна знакомая, у нее все эти проблемы.
Но главная ее проблема - затертая карточка, у которой барахлят контакты.
Ей лень пойти ее поменять - вот с ней и невозможно говорить по МТС. Тха, если отчеты запаздывают, значит СМСки тоже запаздывают. Или я не прав. Кто причастен, разъясните эту ситуацию с подтверждениями. Может быть такое, что человек получил сообщение, а подтверждение еще не пришло, и наоборот.
|
|
|
|
|
|
|
|
8.7.2009, 10:47
|
солнечная батарея
Группа: Global Moderator
Сообщений: 1866
Регистрация: 12.2.2008
Из: ГородТерриконов
Пользователь №: 4838
|
Цитата(Gravenom @ 6.7.2009, 11:21) в натуре, развели тут гнобление МТС...было как-то на позапрошлой неделе шо полдня дозвониться нельзя было и всего лишь. Я пользуюсь МТС уже пять лет, одним и тем же номером и абсолютно доволен, сменил за это время уже около трех тарифных моделей, обьездил всю страну и никогда проблем со связью не было, чего не скажешь о Лайф - использую его практически только для инета, та и то скорости хватает только на просмотр мыла и аську Согласна! Цитата(Bluesboy @ 8.7.2009, 11:39) Но главная ее проблема - затертая карточка, у которой барахлят контакты. Кстати, вариант Цитата(Exolon @ 8.7.2009, 11:44) Может быть такое, что человек получил сообщение, а подтверждение еще не пришло, и наоборот. Может. Как-то отправила смс, через 3 минуты пришел ответ, а за ответом через пару минут - отчет о доставке моей смс.
|
|
|
|
|
|
|
|
8.7.2009, 18:26
|
Активный участник
Группа: Соучастники
Сообщений: 92
Регистрация: 21.10.2008
Из: Донецк
Пользователь №: 6559
|
Позвольте скажу слово, как человек непосредственно касающийся технологий связи и мобильных сетей в частности.
Та ситуация, которая описана в первом посте, могла произойти с ЛЮБЫМ АБОНЕНТОМ на ЛЮБОМ ОПЕРАТОРЕ. И именно ночью. Объясняю почему. В связи с увеличением нагрузки на сети операторов все операции по внедрению оборудования на центрах коммутации (в машзалах, кому угодно), его предварительному тестированию и отладке проводятся в часы наименьшей нагрузки на сеть, а это как не крути, именно ночь. И КРОСС в этих операциях задействован тоже. Именно по этой причине попадали не на тот номер. А когда позвонили со стационарного телефона, то бишь через другой КРОСС, то попали туда, куда нужно. И это не вина оператора, а стечение обстоятельств. Сами понимаете, что работы проводились либо с целью расширения сети, либо с целью улучшения качества обслуживания - хотели как лучше, получилось как всегда.
По поводу вопроса об смсках и отчетах - возможны два варианта: и тот, когда задерживается смска, и тот, когда задерживается отчет. В первом случае задержки связаны с тем, что в личной "карточке" абонента в базе данных фигурирует информация отключен/недоступен и т.п. При чем она не всегда обновляется сразу же при включении телефона или выхода из мертвой зоны. Во втором случае, задержки объясняются загруженностью служебных каналов, т.к. все текстовые сообщения передаются именно по ним. Но у текстовых смсок по сравнению с отчетами более высокий приоритет. Поэтому сразу распихиваются все смски в очереди, а уже потом отчеты
|
|
|
|
|
|
|
|
13.7.2009, 7:09
|
Активный участник
Группа: Соучастники
Сообщений: 1087
Регистрация: 9.5.2007
Из: Ukraine
Пользователь №: 3590
|
Цитата(Ritchie @ 8.7.2009, 19:26) Позвольте скажу слово, как человек непосредственно касающийся технологий связи и мобильных сетей в частности.
Та ситуация, которая описана в первом посте, могла произойти с ЛЮБЫМ АБОНЕНТОМ на ЛЮБОМ ОПЕРАТОРЕ. И именно ночью. Объясняю почему. В связи с увеличением нагрузки на сети операторов все операции по внедрению оборудования на центрах коммутации (в машзалах, кому угодно), его предварительному тестированию и отладке проводятся в часы наименьшей нагрузки на сеть, а это как не крути, именно ночь. И КРОСС в этих операциях задействован тоже. Именно по этой причине попадали не на тот номер. А когда позвонили со стационарного телефона, то бишь через другой КРОСС, то попали туда, куда нужно. И это не вина оператора, а стечение обстоятельств. Сами понимаете, что работы проводились либо с целью расширения сети, либо с целью улучшения качества обслуживания - хотели как лучше, получилось как всегда. только хотел написать (IMG: style_emoticons/default/smile.gif) )) именно так
|
|
|
|
|
|
|
|
13.7.2009, 12:59
|
Активный участник
Группа: HARDER
Сообщений: 353
Регистрация: 26.7.2005
Из: МТЦ "Хъюзтон", студия "Тунгуру"
Пользователь №: 266
|
МТС - честная контора... хотя что произошло со мной - образец действий хохла (когда евреи плачут)...
Ситуация- мне позарез нужна программа, не важно какая, я нахожу ее на сайте, который дает ее за СМС, за которые якобы снимает 85 коп.... ну хрен с ним, плачу- в итоге все со счета снимается...но в итоге даже регистрации на сайте нет! Как я обожаю всякие судебные разбирательства(!), собираю пакет электронных документов (письма, подтверждения , скринсерверы)- ну все таки когда то должен произойти процесс- "народ против лохотронщиков", азарт горит...пиар заряжен... - так они мне возвращают деньги с двух сайтов, облом моей пиар-компании - зато я опять на месяц за счет возврата средств -"услуга Супер МТС подключена"
|
|
|
|
|
|
|
|
14.7.2009, 17:07
|
Уууу...
Группа: Соучастники
Сообщений: 198
Регистрация: 8.7.2006
Из: Светлодарска
Пользователь №: 1303
Банда: АнаХ
|
Тут на медне курьёз был... Стоим на остоновке после работы. Курим. Сотрудник говорит: - Вчера смс от мтс пришло с однимсловом "Для", вот думаю первую букву перепутали... ему в ответ: - Да то они хотели прислать "бля, пополни счет нах..." Ну, поржали... Утром беру телефон, смотрю... и у меня "ДЛЯ" (IMG: style_emoticons/default/blink.gif)
|
|
|
|
|
|
|
|
16.7.2009, 13:07
|
ЗЫЧ
Группа: System Core
Сообщений: 1035
Регистрация: 22.8.2005
Из: из тех ворот, что и весь народ
Пользователь №: 304
|
Ситуация на днях
Клиенты жаловались, что не могут дозвониться сотруднику. А у нас с этим строго , если в рабочее время недоступен на телефоне - получи в глаз.
Сотрудник клянется-божится, что очень даже был доступен всё это время и утверждающе трясет перед носом включенной трубой. Проверяем - я ему звоню = "абонент не может принять звонок", при этом абонент стоит напротив меня с включенным телефоном в руках и пожимает плечами. Дозвонился до него с третьего раза.
И я больше чем уверен, что каждый время от времени при включенном телефоне и "пятью палках уровня сигнала" получает СМС-ки "Вам звонили...номер телефона...перезвоните", буд-то бы ты был не на связи. Если не получаете таких, значит вам мало звонят.
Так же нередко бывает, что звонишь человеку, а тетка в трубе сообщает "Абонент не может принять звонок", а через пол минуты приходит СМС "Абонент снова на связи". Я в таких случаях перезваниваю еще пару раз, потому что иногда со второго-третьего раза абонент чудесным образом уже на связи.
И такую дрочь я замечаю часто и сугубо у МТС. У других операторов, услугами которых я пользуюсь, такого бреда не наблюдал - когда ты на связи, а до тебя не дозваниваются, потому что ты якобы вырублен.
|
|
|
|
|
|
|
 |
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
|
